Professionnelle animée, tout au long du processus thérapeutique, par la compassion et l’amour altruiste, lesquels sentiments m’ont facilité la tâche d’alléger la souffrance des autres et contribuer à leur retour au bonheur.
Une phrase me guide:
» Ne laissez personne venir à vous et repartir sans être plus heureux »
RAPPORT D’INSPECTION décembre 2019 de L’OTSTCFQ (Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec) :
« Nous avons constaté que les dossiers de madame Serrar contiennent des plans de traitement distincts très élaborés sous forme de texte. L’élaboration des objectifs de la démarche thérapeutique faisant état de sa compétence à analyser les enjeux relationnels, l’intégration de ses connaissances théoriques et sa capacité à prioriser les objectifs pertinents en lien avec le résultat de l’évaluation
Au niveau de la mise en oeuvre et du suivi d’une démarche thérapeutique, madame Serrar nous présente une tenue de dossier contenant des notes chronologiques complètes et à la fois concises et claires. Les notes sont intitulées « suivis d’entrevue », sont rédigées à l’informatique et reflètent fidèlement l’évolution du processus clinique. Madame Serrar inclue dans les notes d’évolution un plan pour la suite du suivi ainsi qu’une brève opinion professionnelle sur l’évolution de la situation. Les dossiers présentés sont fermés et contiennent un formulaire intitulé « sommaire du traitement ». Ce formulaire reprend la synthèse de l’évaluation, le niveau d’atteinte des objectifs, les raisons de la fin du traitement ainsi que les recommandations
L’analyse des dossiers nous démontrent la qualité de la pratique professionnelle exercée par madame Serrar. Le processus clinique est fidèlement représenté par la présentation de rapports d’évaluation en tous points conformes aux normes de production du résultat d’une évaluation en thérapie conjugale et familiale. Les rapports sont rédigés à l’informatique, chacune des rubriques pertinentes à l’évaluation est bien documentée, l’historique de chaque membre du système ainsi que les interactions entre eux sont élaborées de manière complètes. L’élaboration de l’opinion professionnelle reflète un processus rigoureux et la qualité de son engagement auprès de sa clientèle et nous tenons à l’en féliciter »
Description de ma pratique clinique
Depuis 1979, j’ai élaboré une approche thérapeutique singulière, fruit d’une longue expérience clinique et d’une réflexion nourrie par des valeurs profondément humaines. Elle s’appuie sur une structure méthodologique rigoureuse et une posture fondée sur la compassion et l’amour altruiste. Mon objectif est double : soulager les souffrances individuelles, conjugales et familiales, et permettre aux personnes accompagnées de renouer avec leur potentiel authentique pour construire une vie en accord avec leurs aspirations intérieures.
Principes et méthodologie de l’accompagnement
L’accompagnement est pensé dans un cadre temporel limité à six mois, avec des séances de 100 minutes organisées toutes les deux semaines. Cette périodicité, issue de mon expérience, permet à la majorité des patients d’obtenir des résultats significatifs en quelques mois, tout en offrant aux autres la possibilité de consolider leurs acquis. En cas de nouveaux défis de vie, des séances ponctuelles de coaching peuvent être envisagées.
L’efficacité du processus repose sur un travail en profondeur : l’identification et la transformation des croyances et comportements inconscients souvent inscrits durant les 7 premières années de vie. Ces schémas précoces, intégrés à un âge où le cerveau est particulièrement réceptif (ondes cérébrales thêta propices à l’hypnose), influencent durablement la manière de penser, de ressentir et d’agir. Mon approche vise donc une véritable transformation identitaire, au-delà de la simple correction comportementale.
Objectifs structurants du processus
Deux étapes majeures structurent le cheminement thérapeutique :
1. Prise de conscience
• Mise en évidence des croyances limitantes et des filtres inconscients qui influencent la perception des événements et les choix quotidiens.
• Reconnaissance des automatismes et de leur impact sur les émotions, les gestes, les attitudes et le langage.
2. Transformation
• Décodage des mécanismes hérités du passé responsables de répétitions inconfortables (dans les relations affectives, la réussite professionnelle, la gestion financière, etc.).
• Mise en place de nouvelles stratégies, plus libres, alignées et cohérentes avec les besoins réels de la personne.
Ainsi, le patient se libère progressivement des conditionnements anciens et intègre des outils concrets pour instaurer des relations harmonieuses avec lui-même et avec son environnement.
Un cadre bienveillant guidé par mes valeurs
Ma pratique repose sur une conviction fondamentale : chaque individu détient en lui les ressources pour évoluer et transformer sa vie. Mon rôle est d’offrir un cadre structuré, sécurisant et bienveillant, qui favorise cette émergence. L’expérience accumulée au fil des décennies me permet d’adapter chaque intervention aux spécificités et au rythme de chaque patient.
Une approche unique issue de mon expérience
La méthode que j’ai développée diffère des pratiques classiques (50 mn hebdomadaires) par sa structure et sa profondeur :
• 30 minutes : retour sur les évolutions observées, à partir du journal tenu durant 14 jours. Le patient y consigne ses prises de conscience ainsi que ses difficultés récurrentes. Ces dernières, souvent liées à des schémas répétitifs, s’atténuent progressivement grâce à des pratiques personnalisées.
• 60 minutes : travail thérapeutique ciblé sur une problématique choisie par le patient, qu’elle ait été notée ou non dans son journal.
• 10 minutes : synthèse des prises de conscience et clarification des apprentissages, afin de donner une direction claire pour la suite du cheminement.
Un élément central de ma pratique est le temps consacré en dehors des séances. Après chaque rencontre, j’effectue une analyse approfondie des notes, des évolutions et des obstacles identifiés. Cette réflexion hors séance me permet de concevoir des pratiques quotidiennes personnalisées, sous forme de questions et d’exercices simples, qui accompagnent le patient jusqu’à la rencontre suivante. Cet investissement invisible mais essentiel constitue l’une des spécificités majeures de mon approche, garantissant un suivi adapté et une progression continue.
La durée globale du processus reste flexible : il peut s’achever dès que les objectifs définis ensemble sont atteints, même si la période maximale de six mois n’est pas écoulée.
Conclusion
L’accompagnement que je propose est le résultat d’un équilibre entre rigueur méthodologique et engagement profondément humain. En plaçant la personne au centre du processus, je vise non seulement l’apaisement des souffrances mais aussi une transformation identitaire durable, permettant à chacun de s’aligner sur ses aspirations véritables.
L’un des aspects distinctifs de ma pratique réside dans l’investissement en dehors des séances, qui témoigne de mon engagement bien au-delà du temps de rencontre. Cette analyse et préparation complémentaires offrent au patient des outils sur mesure, favorisant une continuité thérapeutique entre chaque séance et accélérant le processus de transformation.
En conjuguant un cadre structuré, une bienveillance constante et un suivi qui dépasse l’espace-temps de la consultation, mon approche permet aux individus, couples et familles d’accéder à une nouvelle qualité de vie, marquée par l’harmonie intérieure, la liberté relationnelle et l’épanouissement durable.
Exemples de sources de conflits conjugaux
*Les chicanes d’argent, pour lesquelles la majorité des couples consulte:
*Stress, fatigue, conciliation télétravail-famille, etc.:
PDF couple pandémie : Des couples au coeur de la tempête CHATELAINE MARS-AVRIL 2021
*Pandémie: conflits sauf infidélité (extrait entrevue RADIO-CANADA):
*Etc…
Formation académique en psychothérapie
- Doctorat en psychologie de l’éducation: « Les facteurs déterminants dans la prévention de l’épuisement professionnel » équivalent au doctorat ou Ph.D dans le domaine de la Psychoéducation
- Maîtrise: Psychologie de l’éducation (Ms. in Educationnal Psychology, University of Madison-Wisconsin, USA)
Formation continue post-doctorale
- Formation professionnelle certifiée en gestion de stress en tant que: Stress and Wellness Consultant par la fondation Hans SELYÉ (le père du stress) et le Canadian Institute of Stress de Toronto
- Formation en thérapie conjugale et familiale
- Post-maître : Coaching de vie et professionnel
- Post-maître: Intervenante en Psychothérapie NeuroLinguistique
- Diplômée en hypnose éricksonienne (praticienne en hypnose éricksonienne)
Expérience professionnelle et universitaire
- Professeur d’université en psychologie de l’éducation
- Formatrice en psychopédagogie d’enseignants du secondaire
- ateliers en prévention et gestion de stress,
- communication interpersonnelle,
- développement personnel
- La recherche universitaire et l’intervention dans le domaine du stress, du burnout et des ressources d’ajustement au stress
Je possède une spécialisation dans la prévention du burnout à travers mes recherches académiques dont la thèse de doctorat intitulée: « les facteurs déterminants dans la prévention du burnout «
La plupart des recherches sur le stress et le burnout ont abouti à des programmes de gestion du stress, utilisant diverses techniques, enseignées au niveau de la formation continue.
Cependant, les interventions sur la prévention du burnout sont peu nombreuses. Ainsi, beaucoup de ces plans d’intervention ignorent un processus fondamental dans le phénomène du burnout, à savoir le processus de l’ajustement au stress:
- Le niveau du burnout est réduit chez ceux qui disposent de ressources d’ajustement au stress.
- Le modèle théorique, issue de mes recherches, dans le domaine du stress et du burnout met plutôt l’emphase sur le processus d’ajustement.
- De ma thèse émerge une vision innovatrice et plus systémique, puisque mes résultats soulignent l’importance de l’intégration des caractéristiques personnelles, des caractéristiques de l’environnement professionnel, ainsi que des ressources du sujet dans le processus du stress et de l’ajustement.
Mes recherches mettent en évidence que la présence de stresseurs dans l’environnement professionnel (un stresseur étant tout ce qui suscite, ou a le potentiel de susciter, un état de stress) n’a des effets négatifs sur la santé physique et psychologique ainsi que sur la performance des professionnels, dont l’absentéisme, le syndrome du burnout, etc. que chez ceux qui ne peuvent s’y ajuster.
Le syndrome du burnout:
Désigne un ensemble de symptômes du stress (somatisation, perte de confiance et difficultés psychosociales)
- Est évalué à partir de mon propre instrument de mesure (validé selon les normes statistiques internationales),
- Apparaît quand l’intensité du stress professionnel dépasse « le seuil de tolérance » de l’individu déterminé par les ressources d’ajustement au stress.
Les ressources d’ajustement au stress professionnel désignent les ressources qui protègent contre les manifestations du stress professionnel.
Il s’agit, en l’occurrence, de l’un des deux types de ressources de prévention du burnout: 1. Les ressources de prévention du stress professionnel font qu’en présence d’un stresseur, l’individu l’évalue comme peu ou pas stressant et ne ressent pas l’état de stress, 2. Les ressources de gestion du stress professionnel font que même si le stresseur a été évalué comme stressant et qu’il ressent l’état de stress, il est capable de le gérer et éviter de vivre les manifestations du stress.
Mon modèle a démontré d’une part, le rôle du processus d’évaluation cognitive dans la détermination de ce qui est vécu comme stressant et, d’autre part, en particulier, que les sujets peuvent prévenir et /ou gérer le stress professionnel grâce à leurs ressources d’ajustement.
Champ d’intervention en psychothérapie depuis 1979:
- attitudes parentales,
- bégaiement,
- croissance personnelle,
- parents vieillissants,
- deuil,planification de la retraite ,
- difficultés de communication,
- difficultés de relations interpersonnelles,
- divorce/séparation, problèmes conjugaux,
- entraînement aux habiletés sociales,
- épuisement professionnel,
- psychologie du sport,
- syndrome pré-menstruel,
- thérapie de couple,
- traitement de la dépression,
- traitement de l’anxiété,
- traitement des phobies,
- traitement des problèmes d’alimentation,
- gestion de stress,
- harcèlement au travail,
- insatisfaction dans la vie professionnelle,
- troubles de l’adaptation,
- intervention auprès de minorité culturelle,
- troubles de l’adolescence (12-18 ans),
- intervention auprès de personnes atteintes de cancer,
- intervention auprès de sidéens,
- troubles de l’humeur, troubles du comportement,
- troubles obsessifs compulsifs,
- intervention auprès d’homosexuel(le)s,
- intervention post-traumatique